화웨이 LTE 라우터 E5577s-321 와이파이 쏙 후기

5.21 LG U+의 LTE라우터  E5577s-321 와이파이 쏙을 구매했다

호작질을 위해 모바일 데이터가 많이 필요해서 구매했는데 

속도 측정을 해보고 깜짝 놀랐다

5.22일부터 붉은 색으로 표시된 것이 외부에서 속도 측정을 해 본것이다

잘나오면 3메가, 심하게 느린 경우 1메가 미만으로 나왔다

문제는 모바일로 집에 있는 컴퓨터를 원격 접속하기 위해 접속하면 거의 사용하지 못할 수준의 속도가 나온다

웹서핑만 해도 답답해서 사용할수 없는 10년전 인터넷 속도가 나오니 ...

너무 심해서 LGU+에 문의를 하니 오는 답변

1. 당신 아이디로는 어떤 기기를 사용하는지 모르겠다 상세한 사용기기를 기재해달라(내 정보에도 잘나오는 것을 고객센터에서는 권한이 없나?)

2. LGU+ 다른 휴대폰으로 속도 측정한 것과 비교해 달라 (나는 LGU+회선이 없다 내가 어떻게 비교를 해)

이렇게 무한 반복....

여차 하면 그냥 해지 해버릴까 고민하며 기기 설정을 만지던 중 2.4G 와이파이 5G와이파이로 설정하는 것이 있어서

혹시 기기자체 무선기능에 문제가 있을 가능성이 있어서 5G로 설정했더니

그림의 파란 부분처럼 다운로든 26메가 57메가가 나왔다

솔직히 10메가 넘어가도 만족인데 이정도면 문제가 없다

추측컨데 아마도 와이파이 쏙 기기의 2.4G 와이파이 안테가 기능에 문제가 있는것 같다 

그냥 5G로 설정해서 사용하면서 화웨이 서비스센터에 가봐야겠다

문제는 LGU+의 대응이다 

고객이 신규 가입을 해서 사용에 불편이 있다면 서비스 제공업체가 원인을 찾아서 고객의 불편을 해결해 줘야 하건만

고객이 원인 다 찾아서 연락을 줘야 해결을 해줄 모양이다 

짜증... 이러니 LGU+가 만년 3위 업체이지..