전세계 Cloudflare 장애 발생

현재 시점(2025년 11월 18일 UTC 기준)에서 확인된 주요 내용은 다음과 같습니다.

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1. 현재 진행 중인 서비스 장애 및 영향

페이지에는 현재 두 가지 주요 서비스 장애가 진행 중이거나 복구 단계에 있음을 보여주고 있습니다.

① Cloudflare 글로벌 네트워크 문제 발생 (Cloudflare Global Network experiencing issues)

• 최신 상태 (2025년 11월 18일 13:13 UTC 업데이트): 네트워크 문제가 발생했으나, 취한 조치 덕분에 Cloudflare Access 및 WARP 서비스가 복구되었습니다. 이 서비스 사용자들의 오류율은 장애 발생 이전 수준으로 돌아왔습니다. 또한, 런던 지역의 WARP 접속도 재활성화되었습니다.
• 현재 상황: Cloudflare는 다른 서비스들을 복구하기 위한 작업을 계속 진행 중입니다.
• 초기 상황: 11:48 UTC 경 내부 서비스 성능 저하(internal service degradation)가 발생했으며, 이로 인해 일부 서비스가 간헐적으로 영향을 받았습니다. 13:09 UTC에 문제가 확인(Identified)되었고 수정 작업이 진행되었습니다.

② 지원 포털(Support Portal) 접속 문제 (Support Portal Availability Issues)

• 상태: 현재 조사 중(Investigating)입니다.
• 영향: Cloudflare의 지원 포털 제공업체 측에 문제가 발생하여, 고객들이 지원 사례를 확인하거나 응답하는 데 오류가 발생할 수 있습니다.
• 중요 사항: 고객 문의에 대한 Cloudflare 측의 응답 작업 자체는 영향을 받지 않습니다. Business 및 Enterprise 고객은 Cloudflare 대시보드를 통한 라이브 채팅이나 긴급 전화 회선을 통해 지원을 받을 수 있습니다.

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2. 예정된 유지보수 (Scheduled Maintenance)

서비스 성능 향상 또는 인프라 업그레이드를 위해 계획된 작업입니다. 작업 중에는 일시적인 영향이 있을 수 있습니다.

① SCL (산티아고) 데이터센터 유지보수

• 상태: 진행 중(In progress)
• 일정: 2025년 11월 18일, 12:00 UTC ~ 15:00 UTC
• 영향: 해당 유지보수 기간 동안 해당 위치에서 트래픽이 다른 곳으로 우회(re-route)될 수 있으며, 이로 인해 해당 지역 최종 사용자에게 약간의 지연 시간(latency) 증가가 발생할 가능성이 있습니다.

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https://www.cloudflarestatus.com/

Cloudflare Status